Esta página explica quais dados pessoais o site esim.brsip.com.br coleta, para quê, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Última atualização: 19 de setembro de 2026.
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Pré-cadastro e formulário de agências: nome, e-mail, WhatsApp e destino da viagem (ou CNPJ e dados de contato da agência). Servem para responder ao seu pedido e enviar as informações que você solicitou. Base legal: execução de medidas preliminares ao contrato e consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
Checkout: nome, e-mail, CPF e WhatsApp, exigidos pelo meio de pagamento para emitir o PIX ou processar o cartão, e o pacote comprado. Os dados do cartão são digitados diretamente na plataforma de pagamento e não passam pelos nossos servidores. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (fiscal).
Atendimento por WhatsApp ou Telegram: o conteúdo da conversa e o número ou usuário de onde ela veio, usados para prestar o suporte e entregar o eSIM.
O site usa Google Analytics 4 e o Pixel da Meta para medir visitas e o resultado de anúncios. Esses cookies só são ativados depois que você aceita o aviso de cookies; até lá, o site funciona sem eles. Se você recusar, nada de medição é carregado. Base legal: consentimento.
A hospedagem registra dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e hora) por tempo limitado, para segurança e diagnóstico de falhas. Base legal: legítimo interesse.
Somente com quem precisa dos dados para o serviço funcionar: a plataforma de pagamento (para cobrar), a operadora parceira que emite o perfil do eSIM (para ativar a linha), a plataforma de e-mail (para enviar a confirmação do pré-cadastro), Google e Meta (medição, apenas com o seu consentimento) e a hospedagem do site. Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para marketing de terceiros.
Dados de compra ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para atender a eventuais disputas. Dados de pré-cadastro ficam até você pedir a exclusão ou até deixarem de ser necessários. Registros de medição seguem o prazo de retenção configurado nas ferramentas (14 meses no Google Analytics).
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento. Basta escrever para suporte@brsip.com.br pelo e-mail que usou no cadastro ou na compra; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta mesma página, com a data de atualização no topo.
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